Wish PR

Wishの評判!良い評判と悪い評価が真っ二つな理由!

記事内に商品プロモーションを含む場合があります

Wishは数億点もの商品が激安価格で販売されており、日本でも利用者が増え続けています。

そんなWishで買い物をする前に、評判が気になるところでしょう。

Wishを調べると「悪い評判」が目について、不安に感じる人もいるのでは?

しかし、Wishは世界中で5億人以上の登録者がいるほど、人気の通販サイトでもあります。

実際のところ、Wishの評判はどうなのでしょうか?

Wishの評判

Wishの評判には、「安くて良い商品が買えた!」と言う人がいるかと思えば、「もう利用しない」と言う人もいます。

このようにWishの評判は、極端に分かれている印象があります。

おそらく、Wishの特徴を知った上で購入した人と、Wishに対価以上の価値を求めている人の違いで、評判は分かれるのでしょう。

ここからは、もう少し掘り下げてWishのいい評判と悪い評判について紹介します。

Wishのいい評判

Wishのいい評判には、以下のことが挙げられます。

  • とにかく安く商品が手に入る
  • 海外ならではのデザインがおしゃれ
  • 意外とサポート体制が整っている

Wishのいい評判には「安さ」と「意外性」が含まれています。あまり期待をせずに利用してみた結果、良かったと思う人が多い印象です。

それでは、詳しく見てみましょう。

とにかく安く商品が手に入る

Wishの「安さ」に対して、良い評判として挙がっているのは次の内容です。

  • 安いから気兼ねなく買える
  • 安い商品の中から良さそうなのを見つけるのが楽しい

Wishで販売されている商品のほとんどが定価の60%~90%OFF。これだけ安く購入できる通販サイトは他にはありません。

「低価格」を目的にしている人にとっては、Wishはとても利用しやすいでしょう。

海外ならではのデザインがおしゃれ

Wishの「商品」に対して、良い評判として挙がっているのは次の内容です。

  • 日本では見かけないデザインが買える
  • 個性的でおしゃれな商品が格安で購入できるのがいい

Wishには、海外ならではのおしゃれなデザインの商品が豊富に揃っています。

もちろん、どれも激安価格で販売されているため、流行りの商品や買うのに勇気がいる商品でも気兼ねなく購入できます。

意外とサポート体制が整っている

Wishの「サポート体制」に対して、いい評判として挙がっているのは次の内容です。

  • 返金手続きがスムーズにできた
  • 日本語で対応してくれるのは安心

このように、Wishは意外とサポート体制が整っていて、トラブルが起きた際にはしっかりと対応してくれます。

このサポート体制は、数ある海外通販サイトの中でも珍しいと言えるでしょう。

Wishの悪い評判

Wishの悪い評判には、以下のことが挙げられます。

  • 商品がなかなか届かない
  • 写真と違うものが届いた
  • 価格表示がわかりにくい

Wishの悪い評判の多くは上記の内容で占めており、それほど多い事案だといえます。

それでは、詳しく見てみましょう。

小商品がなかなか届かない

Wishの「配送関係」に対して、悪い評判として挙がっているのは次の内容です。

  • 配達予定日を過ぎても届く様子がない
  • 忘れた頃に届いた

このように、Wishは商品の到着が遅いです。

Wishの公式サイトでは「到着までに15日~45日かかる」と記載されています。しかし、それでも国内通販に比べると明らかに到着が遅いため、悪い評判としてこの内容がよく挙がっています。

写真と違うものが届いた

Wishの「注文内容の相違」に対して、悪い評判として挙がっているのは次の内容です。

  • 商品画像と全く違う商品が届いて驚いた
  • 画像とは全然違う色だったから返金してもらった

このようにWishでは、写真と違うものが届くといった事案がよくあります。

というのも、Wishの商品ページが紛らわしいということや、購入者側が商品説明や全ての画像の確認を怠っていたことにより、写真と違うものが届いてしまうことがあるようです。

価格表示がわかりにくい

Wishの「価格表示」に対して、悪い評判として挙がっているのは次の内容です。

  • カートに入れたら値段が変わった、怪しすぎる
  • 同じ商品なのにサイズを買えたら値段が高くなる

このように、Wishの価格表示がわかりにくいため、怪しむ人も多いようです。価格表示がわかりにくい理由には、Wishではカラーやサイズなどを選ぶことで、オプション料金として大幅に値段が高くなるから。

そのため、商品ページで見ていた価格表示よりも、高い値段で請求されることに不信感を抱く人がいます。

Wishで悪い評判が目立つのはなぜ?

Wishを調べると、なぜか悪い評判が目立ちませんか?

その理由には、以下のことが考えられます。

  • 悪質な出品者も少なからずいる
  • 安さに特化するあまり他サービスが疎かなことが多い
  • 日本の通販に慣れてしまっている

Wishは、世界中で利用されている人気の通販サイトではありますが、上記の理由から悪い評判が目立っているようです。

それでは、詳しく説明します。

悪質な出品者も少なからずいる

Wishは、通販サイトとして適切な運営をしていますが、残念ながら悪質な出品者も少なからずいるのは確かなようです。

主に悪質な出品者は、コピー品や偽物の商品を販売しています。Wishはそれらに対しペナルティ措置を取っていますが、それをくぐり抜け販売を続行。

そのため、Wishを利用する人の中には悪質な出品者から商品を購入してしまい、悪い評判が後を絶たないのでしょう。

安さに特化するあまり他サービスが疎かなことが多い

Wishは「低価格」に特化しているため、他サービスが疎かなことが多くあります。

例えば、梱包や発送スピードが挙げられます。Wishは、丁寧な梱包やスピード発送などのサービス面に対して、重要視していません。Wishが何より、重きを置いているのは「低価格」です。

そのためサービス面が疎かになり、それを不快に感じてしまう人も多くいるようです。

日本の通販に慣れてしまっている

日本の通販であれば、きれいに梱包され指定日までに必ず商品が届けられるでしょう。私たちはその感覚に慣れてしまっています。

しかし、その感覚でWishを利用すると、あまりの違いに衝撃を受けるのは間違いありません。

先程も述べたように、Wishではサービス面を重視していないため、日本のような、きめ細やかな対応はしてもらえません。

Wishの評判・買ってはいけないもの

Wishの評判で買ってはいけないものは、以下の3点です。

  • 高額商品
  • 電子機器
  • 化粧品

とくに高額商品は梱包が悪かったり、なかには配送途中で盗まれてしまうなどのリスクがあります。

また電子機器や化粧品の場合だと、

  • 中身が入っていない
  • 画像の商品と違う
  • 壊れている

こういった評判があるため、Wishではこれらの購入は避けた方がいいでしょう。

Wishについてよくある疑問

Wishについてよくある疑問として、以下のことが挙げられます。

  • 商品は本当に届く?
  • あとから追加で請求がきたりしない?
  • 激安ブランド品は本物?
  • トラブル時は対応してもらえる?

Wishを利用するにあたり、これらを不安に思う人が多いでしょう。

それでは、詳しく説明します。

商品は本当に届く?

Wishの商品は、きちんと届きます。

しかし発送ミスや配達の遅れなどは生じることがあり「本当に届くのか?」と不安に感じる人も多くいるようです。

Wishでは、注文した商品の配送状況をアプリから確認することが可能。そのため、商品の行方が気になる人でも、安心してお買い物ができるでしょう。

あとから追加で請求がきたりしない?

Wishでは、あとから追加で請求がくることはありません。

しかしながら、

「キャンセルした分の代金が含まれていた」

「決済時に確認した金額と異なる請求がきた」

このような評判を稀に聞くことがあります。

そのため請求に関するトラブルが起きた際には、Wishのサポートセンターまたは、クレジットカード会社に問合せてみましょう。

激安ブランド品は本物?

Wishの激安ブランド品は、ほぼ偽物やコピー品と言い切っても問題ないでしょう。

激安ブランド品の画像をよく見ると、ロゴやブランド名が微妙に違うことがあります。

なかには一見本物に見えて、激安価格で販売されていることも。その場合は、激安価格で販売されている時点で、偽物と判断していいでしょう。

トラブル時は対応してもらえる?

Wishは海外通販の中でも、アフターフォロー体制はしっかりしており、トラブル時は対応してもらえます。

しかも、日本語対応なので英語が使えなくても心配ありません。

Wishで買い物する際に心得ておきたいこと

Wishで買い物する際に心得ておくことは、以下の4つです。

  • 商品の到着までは気長に待つ
  • 価格以上のクオリティーを求めない
  • 商品は1つごとに送料がかかる
  • 日本の通販サイト並みのサービスを期待しない

これらを考慮しておくことで、気持ちよくWishを利用することができるでしょう。

それでは、詳しく説明します。

商品の到着までは気長に待つ

Wishの商品は到着までには早ければ2~3週間程度、遅いと1ヶ月以上かかります。

日本の通販や他の海外通販に比べるとWishはかなり遅い方です。そのため、急ぎで必要な商品の購入は避け「いつ届いても良い」と気長に待つ気持ちで買い物をしましょう。

価格以上のクオリティーを求めない

Wishの全ての商品が、安かろう悪かろうというわけではありませんが、価格に比例しているということは認識しておきましょう。

Wishで価格以上のクオリティーを求めてしまうと、届いた商品を見て残念な気持ちになってしまうかもしれません。

ですから「想像より良い商品が届けばラッキー!」くらいの心構えで購入すると気が楽になります。

商品は1つごとに送料がかかる

一般的な通販サイトでは、1回の注文単位で送料がかかりますが、Wishでは商品1つごとに送料がかかります。

理由としては、Wishの商品は注文した商品がまとめて届くのではなく、1個単位で配送しているから。そのため、複数購入した場合には、送料が高くつくことがあります。

日本の通販サイト並みのサービスを期待しない

Wishを利用するにあたり大切なのは、日本の通販サイト並のサービスを期待してはいけません。

Wishはあくまでも「低価格」を重視しており、サービス面に対して重きを置いていないことを考慮しましょう。

そうすることで、不快な気持ちになることはなく、楽しい気持ちで買い物ができるでしょう。


Wishの評判には「Wishで安くて良い商品が買えた!」と言う人がいるかと思えば「失敗したから、もう利用しない」と言う人もいます。

このようにWishの評判は極端に分かれている印象があります。

おそらく、Wishの特徴を知った上で購入した人と、Wishに対価以上の価値を求めている人の違いで、評判は分かれるのでしょう。

そのため、これからWishの利用を考えている人は、以下の点を心得ることが大切です。

  • 商品の到着までは気長に待つ
  • 価格以上のクオリティーを求めない
  • 商品は1つごとに送料がかかる
  • 日本の通販サイト並みのサービスを期待しない

これらを念頭に置いてWishを利用することで、不快になることなく良い買い物ができるでしょう。